Algemene voorwaarden

Definities

“Zendegi”: Zendegi v.o.f., gevestigd aan de Hugo de Grootstraat 59, 2405VH, Alphen aan den Rijn.
“Klant”: Een zakelijke klant – zoals een eenmanszaak, maatschap, vennootschap onder firma, besloten vennootschap, commanditaire vennootschap, naamloze vennootschap, vereniging, stichting, coöperatie of onderlinge waarborgmaatschappij – waarmee Zendegi een overeenkomst aangaat.
“Partijen”: Zendegi en de klant samen.

Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door of namens Zendegi.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als beide partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk overeenkomen.
Toepasselijkheid van aanvullende of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden wordt door Zendegi uitdrukkelijk afgewezen.

Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Zendegi zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 2 weken, tenzij anders vermeld in de offerte zelf.
Als de klant een aanbod niet binnen de aangegeven termijn accepteert, vervalt het aanbod.
Offertes zijn niet van toepassing op nabestellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanvaarding

Aanvaarding van offertes kan elektronisch via een digitale handtekening plaatsvinden.
Indien de klant een vrijblijvende offerte accepteert, behoudt Zendegi zich het recht voor om deze binnen 3 dagen na aanvaarding in te trekken.
Mondelinge aanvaarding is alleen bindend voor Zendegi als deze schriftelijk wordt bevestigd.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en andere bijkomende kosten, zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij anders aangegeven.
Zendegi heeft het recht om prijzen op elk moment aan te passen.
De prijs voor diensten wordt gebaseerd op de werkelijk bestede uren en omvat de totale kosten voor het ontwerpen van logo’s en huisstijlen, terwijl websiteprijzen een combinatie zijn van eenmalige opstartkosten en maandelijkse abonnementsbedragen.
Afspraken over prijzen zijn richtprijzen, tenzij uitdrukkelijk een vaste prijs is afgesproken.
Zendegi mag tot 10% afwijken van de richtprijs.
Als de richtprijs met meer dan 10% wordt overschreden, wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd.
De klant kan het deel van de opdracht dat boven deze overschrijding uitkomt, laten vervallen.
Zendegi heeft het recht om jaarlijks de prijzen te wijzigen.
Eventuele prijswijzigingen worden voorafgaand aan de klant gecommuniceerd.
De klant heeft het recht de overeenkomst op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Gevolgen van niet-tijdige betaling

Buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoedingen zijn voor rekening van de klant bij betalingsverzuim.
De incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Zendegi mag zijn verplichtingen opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
Bij liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Zendegi onmiddellijk opeisbaar.
Indien de klant niet meewerkt aan de uitvoering van de overeenkomst, blijft hij de afgesproken prijs verschuldigd.

Verzekering

De klant dient de volgende zaken adequaat te verzekeren tegen risico’s zoals brand, explosies, waterschade en diefstal:
Alle geleverde zaken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
Zaken van Zendegi die zich bij de klant bevinden.
Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
De klant dient op verzoek van Zendegi de verzekeringspolissen te tonen.

Garantie

Bij dienstverlening door Zendegi geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Uitvoering van de overeenkomst

Zendegi zal de overeenkomst naar beste inzicht en vakmanschap uitvoeren.
Zendegi heeft het recht om de dienstverlening (deels) door derden te laten verrichten.
De uitvoering begint na wederzijds overleg en schriftelijke goedkeuring van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor een tijdige start van de uitvoering door Zendegi.
Kosten door vertragingen als gevolg van de klant zijn voor rekening van de klant.

Duur van de overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Bij overeenkomsten voor bepaalde tijd wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij deze tijdig wordt opgezegd.
Overeengekomen termijnen voor werkzaamheden gelden nooit als fatale termijnen.

Intellectueel eigendom

Zendegi behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, documenten, modellen, etc., tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De klant verkrijgt deze rechten pas na volledige betaling.
Zonder schriftelijke toestemming van Zendegi mag de klant geen gebruik maken van de intellectuele eigendomsrechten van Zendegi.

Geheimhouding

De klant dient alle vertrouwelijke informatie van Zendegi geheim te houden.
Dit geldt ook voor informatie waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze vertrouwelijk is.

Klachten

De klant dient de geleverde producten of diensten zo spoedig mogelijk te controleren.
Eventuele klachten moeten binnen 1 week na constatering schriftelijk aan Zendegi worden gemeld.

Aansprakelijkheid van Zendegi

Overmacht

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zendegi is gevestigd, tenzij anders wettelijk verplicht.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 26 – 09 – 24